凱旋家族巨大旅遊2023年展新氣象！在總經理吳永昌帶領下，巨大旅遊將以全新團隊及商品布局，持續強化與同業的合作。
出境旅遊市場因疫情停擺3年多，旅遊產業也重新洗牌，凱旋家族於2022年國門開啟前重振旗鼓、重整組織，讓旗下三個品牌各自針對不同客群開發具區隔性的旅遊產品，以更完整且靈活的產品策略，因應後疫情時代的旅遊需求。其中巨大旅遊特別延攬在長線市場擁有30多年經歷的吳永昌掌舵，帶領巨大旅遊，以全新團隊組合聚焦長線市場，為同業提供高性價比的團體系列行程及特別團客製服務。巨大旅遊總經理吳永昌表示，在2022年6月加入凱旋家族，協助重新組建巨大旅遊團隊，以長程線為主力，延攬在長線市場身經百戰的戰將加入，2023年巨大洞察「玩得更深、走得更遠」的疫後需求變化，擴大長線布局，除了長線經典景點及遊輪假期區塊，也將搭配遊輪及不同航空公司航線，延伸組裝出更具新意及深度的旅遊行程，並持續開發新興旅遊地區，以提供廣大同業更豐富的商品選擇。
團體部經理陳華如（左3）與北區業務團隊 。 (攝影＝王世澤)
台中分公司團體部副理周效宏（右3）、高雄分公司團體部副理陳怡君（左3）與其團隊。 (攝影＝王世澤)
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協理 蘇浩明(右)、副理 吳郁芯
👉️ 遊輪、極地、美洲、非洲、紐澳、特殊線路
。搭配海空運能 靈活組裝季節及話題性商品。
因應緊接而來的阿拉斯加旅遊旺季，以公主遊輪「尋夢公主號」包裝的阿拉斯加11天遊程，產品一上架便受到市場熱烈迴響，首發團目前已突破200人、幾近完銷，接連帶動5～9月的買氣，其中5～8月商品包含落磯山、雙堡飯店，秋天以後則配合黃刀鎮極光。
歐洲方面則以MSC包裝地中海經典航程及進階版的小島遊程，滿足遊輪玩家需求；而從去年開始便很熱門的極地遊輪，巨大的北極產品搭配法國精品級的龐洛遊輪，推出「直搗正北極＋極圈三島」行程；在南極地區除了基本的極地產品，更運用奇寶遊輪延伸南美陸地段，加入祕魯組裝出長達29天的壯遊行程。
非洲方面除了肯亞大遷徙遊程的飯店均已確認，5∕12純馬達加斯加島15天首發成團，延伸模里西斯的12天系列商品也動起來，後勢看好。巨大旅遊在遊輪、極地、美洲、非洲等路線，以線控多年操作專業整合上遊資源，因應季節特性推出最佳商品組合，力求與傳統市場做出區隔。
經理 陳仁榮 [左]
👉️ 義大利、英國、北歐
。以直飛羅馬、米蘭為主 包裝純義、瑞義。
南歐義大利以國籍航空做單點進出為規劃主力，自今年3月起運用華航直飛羅馬推出「遇見義大利10日」，除了經典的義大利路線，特別加入托斯卡尼絲柏之路、秘境溫泉等市場少見景點，季節性的「深情義吻10日」則搭配法拉利高速列車納入南義的卡布里島；此外，在5月底起巨大將再取得長榮航空米蘭一手機位，義大利遊程安排將更靈活，運用新航等外籍航空，也將推出雙點進出的義瑞法12天行程。
英國方面，目前先推出純英格蘭9天商品，自6月起將延伸推出夏季限定的愛爾蘭愛丁堡、上高地行程。在北歐部分，市場主力的三國∕四國行程巨大絕不缺席，針對喜愛深度旅行的客群，巨大也將推出單國行程，冬季則會包裝推出季節性的極光產品，協助同業服務並滿足各種客群。
副理 王嘉彬 [右]
👉️ 東 歐
。直接對應當地Local 掌握一手資訊 操作有效率。
相較歐洲大多旅遊目的地，東歐由於物價較低，行程售價相對親民，讓東歐成為熱門的歐洲旅遊目的地。巨大在東歐區塊以華航、長榮等國籍航空直飛維也納航班做奧捷10天行程規劃，以平價高C∕P值獲得市場青睞。
除了基本的奧捷雙國，克羅埃西亞、斯洛維尼亞的商品也愈來愈熱門，在克斯10天行程規劃上，除了針對價格較敏感的客群推出平價行程，對於預算較充裕的客群，則包裝含有中段航班的中價位行程，省去600公里車程，可安排更多深度景點。值得一提的是，台灣有8成以上操作克斯團的業者均是透過在台Local，巨大則是直接對當地地接社，隨時掌握第一手資訊，除了價格更具競爭力、特別團報價效率更高，也可為產品注入更多新鮮元素，此將成為巨大在東歐市場脫穎而出的重點優勢。
經理 曾莉婷 [左]
👉️ 西葡、約以、摩洛哥、突尼西亞、阿拉伯半島
。西葡、杜拜客製需求強 沙烏地阿拉伯正發光。
巨大在西葡摩區域使用阿聯酋航空、土耳其航空、卡達航空、新加坡航空、國泰航空等多家航空，其中以阿聯酋航空的西葡系列商品作為主打，推出「西班牙．葡萄牙13日」系列行程，利用里斯本∕巴塞隆納雙點進出，再搭配一段國內航班，在葡萄牙地區加入波多及孔英布拉，較市場一般西葡行程更加深入葡萄牙，並一次全覽西班牙精華景點。針對西班牙、葡萄牙、摩洛哥的單國行程，巨大則搭配不同航空公司的航點特性做1～3國的組合，除了推出系列團，也可針對特別團做更靈活的客製規劃。
北非的突尼西亞、摩洛哥將在第三季末開始進入旺季，巨大近期也陸續推出新品；中東的以色列、約旦路線則主推10∕12天系列行程，並特別安排入住瓦地倫大漠的星空屋（泡泡屋），針對中秋雙十連假也已提早布局，機位均已確認完畢，以利同業搶得先機、提早銷售。
杜拜部分因應市場，運用阿聯酋航空包裝6天及杜拜超值7天的輕旅行產品，另因杜拜客製化需求強，巨大在元件組合上相對靈活，不論天數、飯店等級，都可配合旅客需求作彈性變化。看好甫開放國際觀光的沙烏地阿拉伯發展潛力，巨大也將在第四季推出全新商品，包括純沙烏地阿拉伯11天，以及延伸往科威特的15天行程，除了相對成熟的杜拜，讓旅客也有機會探索更深度的阿拉伯世界。
副理 陳品名 [中]
👉️ 中 西 歐
。與時俱進注入新元素 創造重遊價值。
目前中西歐運用長榮直飛巴黎、華航直飛阿姆斯特丹的純法、荷比法三國，搭配長榮直飛慕尼黑、華航直飛法蘭克福航點的德瑞雙國，還有搭配國泰航空的純瑞系列產品均已上架。
由於中西歐的市場相當成熟，消費者對價格較為敏感，行程的安排上讓客人感覺「物超所值」更為重要，因此提升性價比為巨大的產品開發重點，今年因應長榮航空新開航的慕尼黑所規劃的德瑞雙國產品，相較傳統的瑞士行程即更加超值。此外，在成熟的中西歐路線，巨大將隨時更新市場訊息，持續引進新餐廳、新飯店，掌握潮流並加入節慶元素，驅動旅客重遊中西歐。
經理 劉夢屏 [右]
👉️ 希臘、土耳其、埃及、不丹
。根據不同航班屬性 創造更多區隔變化。
巨大透過多元航空公司的運用，包裝出更具區隔性的希臘、土耳其行程，不論喜歡豐富景點或偏好深度慢遊，都可以在巨大找到符合需求的商品。
在希臘方面，巨大搭配土耳其航空推出「情迷希臘10日」，雙點進出可延伸前往梅特歐拉天空之城，於米克諾斯、聖托里尼各住2晚，旅客可慢遊希臘、悠閒享受愛琴海風光；運用阿聯酋航空則包裝「玩瘋希臘10日」做純跳島規劃，在兩島之外走希臘最大島克里特島，並安排購物大街，皆是有別於市場其他業者的安排；另一方面，由於卡達航空在夏季有直飛米克洛斯島的航班，巨大則規劃了「蔚藍希臘10日」雅典∕米克諾斯島雙點進出行程，省下4個多小時船程，可更加悠閒的享受希臘的島嶼風光。
在土耳其部分，巨大以土耳其航空推出10∕11天直飛系列行程，除了帶入更在地的美食體驗，11天行程還將延伸前往阿邦特湖區；運用阿聯酋航空包裝的11天產品則含1段中段航班，省下600多公里車程，並包含熱氣球、水煙體驗與土耳其式下午茶，提供同業有別一般平價團的中高端選擇。埃及商品以阿聯酋航空做10天規劃，針對公司行號可於巴士上免費製作公司專屬企業識別椅套、並致贈羽絨外套。不丹則經曼谷做11天的行程，目前均已上架，歡迎同業洽詢。
【TTN旅報1287-1288期, 2023/2/27 出刊, P20-21】
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