2024年是台灣與全球旅遊市場接軌並全面開啟的一年，泰國觀光局台北辦事處處長莎莉曼於6∕4邀請山富、可樂、東南、開新共4位台灣旅行社業者一同前往參加「2024泰國旅遊貿易博覽會TTM＋」，與來自泰國各地430位旅遊業者面對面交流，同時更新檢視疫後泰國旅遊產業現況，並為台灣市場開發下一個觀光亮點。
【右圖】TTM特別邀請泰國米其林二星餐廳BAAN TEPA主廚Chudaree Debhakam參與TTM Talk環節，分享泰國如何在旅宿餐飲上走向世界永續的潮流。
買家人數高達425位創紀錄
比2023年大增13%
TTM＋2024於6∕5～6∕7假攀牙拷叻JW萬豪酒店舉辦，由泰國觀光暨體育部部長Phiphat Ratchakitprakarn、攀牙府副府尹Niracha Banditchat、泰國觀光局局長Thapanee Kiatphaibool共同為活動揭幕。此次也是TTM+首次移師攀牙府，希望藉盛會讓來自全球的買家與媒體認識過去較少接觸的旅遊城市。
今年旅遊貿易博覽會更是創下歷年人數紀錄，賣家部分包含泰國430個公司單位參與，425名買家來自全球52個國家，以及國內外媒體約2,000人共襄盛舉。買家統計上，來自東亞占30.4%，歐洲買家25.2%，東盟、南亞和南太平洋買家合計占20.9%，來自美洲、非洲和中東的買家則占11.3%，以及泰國當地買家占12.2%。整體買家人數比2023年增加13%，更有高達44.5%為首次參與新買家，也較2023年增加10.5%。今年4位由泰觀局台北辦事處邀請的台灣業者中，可樂旅遊與開新旅行社代表皆為首次參與。上述買家人數與新參與買家的數據，也同時為泰國全力發展觀光，以及全球旅遊市場大開的風氣佐證。
Amazing Thailand 推薦4大主題遊
2024年泰國旅遊全新推出的觀光口號為” Amazing Thailand: Your Stories Never End.”強調旅人可在泰國體驗永無止境的旅遊故事。觀光局營銷傳播副局長Nithee Seeprae藉著TTM＋公布4大推薦主題旅遊：奢華旅遊、健康旅遊、輕冒險旅遊，以及永續旅遊。「奢華旅遊」主推普吉島和攀牙府的泳池別墅、私人島嶼假期，以及清邁與清萊的精品酒店或豪華露營體驗；「健康主題」推薦北欖府與大城府的頂級健康度假勝地；「輕冒險主題」有攀牙府斯米蘭島的水上活動與北碧府的國家公園探索；最後「永續旅遊」則推薦甲米府、春武里府等幾處由TAT認證的旅宿與有機農場體驗。
在泰國觀光成效的數據方面，2023年入境旅客逾2,800萬人次，帶進1.2兆泰銖觀光收入，今年截至TTM＋活動前統計，也已超過1,476萬名國際旅客，前5大市場依序為中國、馬來西亞、俄羅斯、印度和韓國，因此為2024年訂下3,500萬人次觀光旅客以及3兆泰銖觀光收入的目標。
泰國新體驗4大主題旅遊
用5M概念將泰國打造為觀光HUB
泰國觀光局東亞區區長Chuwit Sirivajjakul(下圖左)在本刊專訪中表示，目前訪泰旅客型態開始轉變，旅客會更加注重綠色永續與更多具有在地生活感受的旅遊體驗，許多大型會展與表演活動也都會到泰國舉行，因此如何將泰國打造成全新觀光樞紐是目前要務。針對這個目標，觀光局訂下「5M旅遊」概念，5M代表5個旅人的Must do必做清單，包含MUST SEE推廣較少人知的旅遊目的地、MUST SEEK體驗更多當地特色節慶活動、MUST BEAT感受泰拳文化與各式體育活動、MUST EAT從高端餐飲到街頭小吃都不能錯過，以及MUST BUY必買泰國設計伴手與特產。
區長也提到，台灣旅客一直都具有相對較高素質，深受泰國觀光界歡迎；同時，各國市場在疫後也出現很大變化，根據研究，台灣與亞洲市場65歲以上「資深」旅客將增加20%，20年內都還有持續提高趨勢。針對樂齡市場，也會以5M模式推廣貼近傳統文化，更有生活感也更安全的旅遊體驗。以目前主打的泰國南部為例，推薦普吉老街的文化與小吃、攀牙自然風光，還有當地盛行的高爾夫假期與自行車之旅，此外，泰式SPA也是相當放鬆舒緩的旅遊方式。
| 重磅消息 台灣將列永久免簽優惠？ |
| 泰國也正在研議與全球120個國家簽署永久免簽證優惠措施，台灣也在名單當中，東亞區區長透露這部分很快也會有好消息。 |
TTM+ 2024與泰國市場觀察
➊泰國觀光局台北辦事處處長莎莉曼(上圖右)
TTM＋是泰國旅遊產業中最大的現場交易會，一次匯集眾多泰國旅遊業者，台灣旅遊業者參與時可在當次活動與大量業者進行媒合與商談，增加彼此合作與連結。此次活動地點設定在攀牙府，也有主推泰國南部旅遊目的地的概念，例如攀牙與周邊的普吉島、喀比與蘇美島，透過TTM＋的舉行，讓全泰國的業者都能一站式推廣，讓台灣與國際業者都能快速獲取新資源，並藉著現場商談會彼此回饋各種旅遊建議，或在合作價格上直接進行談判，對於買賣家雙方都有正面的收穫，因此積極推薦更多台灣業者參與來年活動。
【右圖】開新旅行社業務部經理賴澄宇（右）與普吉島酒店業者洽談，還自備鳳梨酥甜點做國民外交。
➋山富國際旅行社商品部東南亞線線控蕭瑀珊(上圖左1)：鎖定攀牙拷叻地區酒店合作
因應本身為綜合旅行社，山富必須為不同客群設計行程，在規劃泰國產品時更需要注意機票、飯店、餐飲等各元件的品質。參加TTM＋之前，在大會提供的賣家名單中初選100家泰國業者，最後由大會配對36家分兩日進行商談。主要商談對象為酒店與行程，酒店業者的比例占了8成之多。此次特別鎖定攀牙拷叻地區的酒店，提供日後主打綠意生態與度假感的產品規劃；活動行程部分，特別與普吉島新開幕，具有看秀、用餐與小型文化館功能的天使劇場洽談，最後的操作都是請賣家將合約提供旅行社配合的地接公司。
➌開新旅行社業務部經理賴澄宇(上圖右1)：與飯店洽談短期專案合作
開新本身具有地接社服務同業的角色，因此商談中有8成以上與新的泰國酒店業者對話，希望能為同業操團包裝提供更具區隔性的產品。此次商談重點放在普吉島地區的旅遊元件，酒店部分則鎖定拷叻地區的海邊Villa、清邁山區渡假酒店，以及曼谷3～4星級方便旅客城市探索的酒店。在與新飯店商談時，為了提高合作可能性，同時也做出市場區隔，喜歡以短期專案方式談判，如以一季或半年的時間合作，規劃2晚住宿含晚餐、Spa體驗的商品，既可提供旅客套裝行程的高質感，也不容易被拆解價錢，達成雙贏局面。
【TTN旅報1356-1357期, 2024/06/24 出刊, P26-27】
